錫林浩特機場公司ANGEL值機系統投入使用
發布時間:2021-06-25 信息來源:新聞部門
為強化旅客服務質量,提高旅客辦理值機手續的效率,錫林浩特機場地面服務部逐步使用ANGEL值機系統為旅客辦理乘機手續。ANGEL值機系統操作較為快捷、方便,能為旅客出行節省大量等待的時間,同時也能大大降低出錯率。地面服務部工作人員利用航班間隙積極學習新值機系統的使用方法,并在保證正常辦理手續,避免影響旅客的出行的前提下,選擇旅客較少時使用新系統辦理值機手續。
新系統試運行期間,工作人員將實際操作中遇到問題進行詳細記錄,并航班間歇時間,反復觀看視頻回放,學習操作的注意事項,并對發現的問題進行交流及總結,讓每位員工盡可能快速、全面地熟練掌握ANGEL值機系統,提升錫林浩特機場旅客辦理值機手續的效率,提升旅客服務質量。
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